Hashtags

Gli hashtag sono parte integrante di molti network di social media così come molte piattaforme sono basate su hashtag, prima e soprattutto naturalmente Twitter e Instagram, sebbene gli utenti su entrambe le piattaforme usino hashtag per scopi diversi: su Twitter, uno o due hashtag sono usati per discutere di argomenti attuali, per cui cliccare su un hashtag vi consente di vedere varie opinioni. Su Instagram gli utenti usano generalmente più hashtag; gli hashtag indicano temi generali (p.es. #wanderlust per le persone che condividono foto di viaggi), ma sono spesso scollegati dai dibattiti sui media.

Di conseguenza, è raccomandato, e anche necessario, usare hashtag. Ma: è importante usare gli hashtag giusti – e mantenere le differenze della piattaforma in mente.

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Quando introdurre il vostro hashtag?

Per il vostro contro-discorso o contro narrativa, potreste trovare un hashtag per aumentare la portata e il brand della vostra campagna. Tuttavia vi consigliamo di fissare aspettative realistiche perché introdurre un hashtag che diventa virale non dipende dalla scienza, ma dalla fortuna e dal dibattito pubblico. Eppure, ci sono alcune raccomandazioni:

Quando si presenta un nuovo hashtag come parte di una campagna, assicuratevi che prima già condividiate la notizia con i partner, gli attivisti pertinenti e le ONG, gli oratori, gli influencer, ecc. chiedendo loro di partecipare all’attività usando l’hashtag.

Il vostro hashtag dovrebbe relazionarsi ai dibattiti attuali sui media e in politica, per esempio: come conseguenza del dibattito mondiale #metoo, la giornalista Ferda Ataman ha presentato l’hashtag #metwo per aumentare la visibilità sulla discriminazione e il razzismo che i tedeschi con una cosiddetta origine migrante vivono ancora quotidianamente.

In ultimo, è più facile che i nuovi hashtag diventino virali in mercati più piccoli: in Germania e Italia, il mercato Twitter è più piccolo così non ci vogliono troppi utenti che adottino il vostro hashtag per farlo diventare virale. Nei mercati più grandi di Twitter, come UK, Spagna e Giappone, è più difficile.

Su Instagram, potete aggiungere più hashtag così si tratta di una grande opportunità per introdurre un hashtag marchio che utilizzi il nome della vostra ONG, lo slogan o si riferisca alla vostra capagna.

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Quando fare piggybacking su altri hashtag?

Su Twitter, è in generale utile adottare hashtag che sono già di tendenza: fateli funzionare per voi e i vostri obiettivi e valori.

L’aspetto negativo di piggybacking su altri hashtag popolari per la vostra campagna è che i vostri messaggi potrebbero perdersi nel thread. Tuttavia potrebbe valere la pena soprattutto se volete che rientri in una conversazione.

Soprattutto quando vi concentrate sul discorso della contro-campagna, potreste considerare hashtag hijacking negativi - una strategia usata soprattutto dagli hater per negare gli sforzi di ONG e attivisti. Tuttavia un’analisi di Twitter ha mostrato che anche l’hijacking funziona nell’altro senso, soprattutto in paesi con meno utenti Twitter (come Germania e Italia), quindi vi consentono di mettere un intento positivo su un hashtag negativo. Ma ricordate: con l’hijacking di un hashtag negativo, state continuando a diffondere un linguaggio discriminatorio.

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Come identificare gli hashtag di tendenza?

Potete identificare gli hashtag di tendenza su Twitter abbastanza facilmente in quanto sono indicati normalmente sulla parte destra del vostro feed Twitter. Altrimenti usate il tasto #explore sulla colonna di sinistra per vedere gli hashtag di tendenza attuali nel vostro paese. Molto probabilmente anche alcuni attivisti, ONG e media che seguite su Twitter potrebbero usare già gli hashtag di tendenza.

Su Instagram, controllate quali siano gli hashtag più pertinenti per voi e seguiteli; seguite anche account che funzionano in una sfera simile, così potete vedere anche quali hashtag stanno usando gli altri. Utilizzare hashtag precisi e non usare hashtag che non hanno niente a che vedere con voi e con il contenuto che condividete. Non usate più di 20 hashtag e anche 20 sono tanti, 5 massimo 10 hashtag sarebbero molto più forti.