Sicherheitsüberlegungen

 Schützen Sie sich

 

Wann sollte man auf Hassrede reagieren?

Offen zu sein für konstruktive Kritik und Feedback bedeutet jedoch nicht, dass es notwendig ist, auf jeden Hasskommentar zu antworten. Sie sind nicht verpflichtet, jedem Nutzer zu antworten und auf dessen Bedürfnisse einzugehen. Denken Sie also daran:

Nein, Sie müssen nicht auf den ganzen Hass reagieren.
Nein, Sie müssen nicht alles akzeptieren.
Nein, Sie müssen nicht endlose Diskussionen führen.

Sag nein. Sag stopp.

Die verschiedenen Plattformen bieten Tools, um Kommentare und Nutzer stummzuschalten, auszublenden, zu blockieren und zu melden - genau aus diesem Grund. Seiten- und Community-Manager zögern in der Regel, Nutzer zu sperren und Kommentare zu löschen, aber es ist wichtig, bestehende Konversationsregeln umzusetzen.

Anhand der folgenden Kriterien können Sie feststellen, ob es sich lohnt, aktiv gegen Hasskommentare vorzugehen, oder ob Sie einen Kommentar lieber blockieren, melden oder stummschalten sollten:

  • Handelt es sich um eine echte Person mit einem echten Profilbild und Namen oder eher um einen Spitznamen oder ein Pseudonym ohne Bild?
  • Wie viele Freunde/Follower hat die Person? Wer gehört zu den Freunden und Followern? Nutzer mit einer geringen Anzahl von Freunden und Followern versuchen eine Reaktion zu provozieren, um an Bedeutung zu gewinnen, also belohnen Sie sie nicht dafür.
  • Welche Seiten gefallen ihnen? Welchen anderen Accounts folgen sie?
  • Welche Art von Kommentaren oder Tweets hat der Nutzer zuvor geteilt?
  • Verweisen sie auf zuverlässige Quellen und Links?

Die Antworten auf diese Fragen sind in der Regel ein guter Indikator dafür, ob es notwendig ist, auf einen Kommentar tatsächlich zu antworten.

 

Bei jeder Online-Aktivität, es ist äußerst wichtig, auf Ihre Sicherheit, Ihre Gesundheit, Ihre Informationen und Daten zu achten.

Wie kann man seine geistige Gesundheit schützen?

Community Management und insbesondere die Reaktion auf Hassrede ist anstrengend. Fühlen Sie sich also bitte nicht schlecht, wenn Sie sich selbst und die psychische Gesundheit Ihres Teams über eine Reaktion auf Hassrede stellen.

Außerdem ist es wichtig, Grenzen zu setzen und sich von Hasskommentaren und Feedback zu distanzieren. Es gibt verschiedene Mechanismen, die Ihnen dabei helfen können, wie zum Beispiel:

  • Auf sich achten, wenn Gefühle der Hilflosigkeit und Ängste Sie überwältigen: Sie müssen Ihre Gefühle nicht hinunterschlucken, aber um die Kontrolle wiederzuerlangen, kann es hilfreich sein, starke oder körperliche Faktoren zur Beruhigung einzusetzen. Sie können z. B. etwas Scharfes oder Kaltes essen (z. B. einen Eiswürfel), eine Heizung anfassen, an Ölen oder Parfüm riechen, nach draußen gehen, ein Reise- oder Rezeptbuch lesen... - alles, was Sie von der aktuellen Gefühlsflut ablenkt.
  • Positive Gedanken: Wenn Sie nachts im Bett liegen, sich Gedanken über bessere Antworten machen und nur schwer einschlafen können, weil negative Gedanken Ihren Kopf beherrschen, zwingen Sie sich dazu, positive Gedanken zu haben. Denken Sie also bei jedem negativen Gedanken auch an etwas Positives.
  • Sicherer Ort: Wenn Sie sich gestresst und überfordert fühlen, denken Sie an einen sicheren Ort, den Sie mit Ruhe und Sicherheit assoziieren. Versuchen Sie, sich in diesem Raum so lange wie nötig vorzustellen, um sich emotional zu beruhigen.
  • Setzen Sie dem aktiv ein Ende: Wenn Sie merken, dass Ihre Sorgen und Ängste wieder einmal die Oberhand gewinnen, zwingen Sie sich aktiv dazu, nicht mehr daran zu denken und ein ganz anderes Thema in Ihren Gedankengang aufzunehmen. Das ist nicht einfach, und vor allem am Anfang neigen Sie dazu, sich schnell wieder Sorgen zu machen - und das ist in Ordnung. Hören Sie damit einfach wieder auf. Und wieder. Und immer wieder. Es wird leichter werden.
  • Verwenden Sie Grounding-Techniken, wie die 5-4-3-2-1-Technik, um Ihren Fokus zu verlagern:
    - Was sind 5 Dinge, die Sie sehen können? (Achten Sie auf kleine Dinge)
    - Was sind 4 Dinge, die Sie fühlen können? (z. B. wie fühlt sich Ihr Stuhl an?)
    - Welche 3 Dinge können Sie hören? (Können Sie die Vögel oder den Verkehr hören?)

    - Was sind 2 Dinge, die Sie riechen können? (z. B. Blumen    oder Duftkerzen)
    - Was ist 1 Ding, das Sie schmecken können? (Nehmen Sie einen   Kaugummi!)

 Wählen Sie sichere und starke Passwörter

Datenjournalisten empfehlen lange Passwörter und schlagen drei oder vier zufällige Wörter als Passwörter vor, die nicht miteinander verbunden sind. Sie können einige Zahlen oder Sonderzeichen hinzufügen, aber es ist wichtiger, lange Passwörter zu haben als unglaublich komplizierte. Verwenden Sie niemals dasselbe Passwort für verschiedene Konten, sondern wechseln Sie es ab und verwenden Sie einen Passwort-Manager, wenn Sie sich nicht alle Passwörter merken können.

 

 Lassen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen an

Sie sollten auf den verschiedenen Plattformen prüfen, ob Sie die strengsten Datenschutzoptionen verwenden. Falls nicht, sollten Sie dies tun, da Angreifer und Hacker mit den kleinsten Informationen arbeiten können. Zum Beispiel: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Geburtsdatum, Ihr Geburtsort oder die Stadt, in der Sie aufgewachsen sind, entweder nicht zu Ihrem Profil hinzugefügt wird oder nur für Ihre Freunde sichtbar ist - und für niemanden sonst. Dasselbe gilt für Bilder und Videos - und passen Sie gut auf, denn die Netzwerke ändern manchmal ihre Einstellungen und Sie müssen aktiv auswählen, dass Ihre Bilder nicht öffentlich zugänglich sein sollen.

 

 Führen Sie eine Suche nach Ihrem Namen in einschlägigen Suchmaschinen durch

Überprüfen Sie nicht nur die erste Seite, sondern vielmehr die ersten zehn Seiten. Vor Jahren ging niemand von uns sorgsam mit seinen Daten um, so dass sich vielleicht alte Bilder und Informationen auf Webseiten befinden, von denen wir gar nicht wissen, dass wir sie jemals benutzt haben. Sie können sich sowohl an Google als auch an die Eigentümer von Websites wenden und sie bitten, Ihre Daten zu löschen. 

  

 Sichern Sie Ihre Daten, indem Sie, wo immer möglich, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren.

Sie schafft eine zweite Sicherheitsebene bei Ihrem Anmeldeprozess. Für die Anmeldung bei Ihren Konten verwenden Sie Ihr normales Passwort, und zusätzlich wird ein Code generiert und an Ihr Gerät gesendet. Selbst wenn Ihr Passwort gehackt wird, wird es durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung schwieriger, in Ihre Konten zu gelangen. Aber auch bei dieser Authentifizierung sollten Sie trotzdem auch sichere Passwörter verwenden!


Ihre Apps sowie andere Computerprogramme bieten regelmäßige Updates an, die Sie durchführen sollten. Die Verwendung der neuesten Versionen Ihrer Programme und Betriebssysteme kommt Ihrer Online-Sicherheit zugute, da die neuesten Updates in der Regel bessere Sicherheitsvorschriften enthalten.

 Nützliche Webseiten

In der Vergangenheit hat es massive Datenlecks gegeben. Sie können auf dieser Webseite überprüfen, ob Ihre E-Mail betroffen ist - und dann alle Ihre Passwörter entsprechend ändern.

Auf vielen Seiten im Internet finden Sie Informationen über die Sicherheit im Internet und darüber, wie Sie Ihre Konten schützen können:

Was sollten Sie tun, wenn Sie sich aufgrund eines Shitstorms, der auf Ihre Kampagne folgte, geistig und energetisch ausgelaugt fühlen?