TOOL FÜR KOMMUNIKATIONSSTRATEGIEN

communicate iconDas Tool für Kommunikationsstrategien wird Aktivisten und NROs nicht nur dabei helfen, ihre Kampagnen für Gegen- oder Alternativnarrative auf der Grundlage von Menschenrechtswerten und -grundsätzen zu planen, sondern auch als Leitfaden dafür dienen, was zu tun ist - und was unbedingt zu unterlassen ist. Das Tool soll Ihnen einen Anstoß in die richtige Richtung geben und hilfreiche Tipps liefern - aber letztendlich liegt es an Ihnen, die Kampagne durchzuführen und umzusetzen.

Die Durchführung einer Kampagne sollte in erster Linie Spaß machen und aufregend sein; sie bietet die Möglichkeit, kreativ und innovativ zu sein. Alles ist möglich, man kann experimentieren und über das Bekannte hinausgehen - und sich keine Sorgen machen, wenn es nicht so läuft wie erwartet. Nein, nicht alles ist möglich, aber schließlich können wir aus Fehlern genauso viel lernen wie aus Erfolgen.

Der allgemeine Überblick über das Tool bietet Einblicke und Tipps, was bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung einer idealen Kampagne zu beachten ist: Alles läuft reibungslos und genau wie ursprünglich geplant. Oftmals ändern sich jedoch die Umstände, zumal wir nicht in einer idealen Welt leben. So ist das Leben. Vielleicht ergeben sich während der Kampagne Dinge oder es passiert etwas, das eine sofortige und spontane Reaktion erfordert – nur zu.

Egal, ob es sich um eine langfristige Kampagne oder eine spontane Aktion handelt: Dieses Tool kann in beiden Fällen hilfreich sein. Springen Sie einfach zu den Abschnitten, die Sie benötigen. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Gedanken zu notieren, während Sie das Tool durchgehen - wenn Sie dies aber nicht mögen und Sie einfach zu den Abschnitten springen wollen, die für Sie relevant sind, geht das natürlich auch. 

 

Kommunikationsstrategien 101

Die Zeit ist immer knapp, deshalb haben wir die wichtigsten Schritte bei der Planung und Durchführung einer Kampagne kurz zusammengefasst. Sehen Sie sich diese also unbedingt an!


 Botschaft

In den meisten Fällen haben Sie als Aktivist oder Nichtregierungsorganisation eine allgemeine Vorstellung davon, welche Art von Botschaft oder Werten Sie in Ihrer menschenrechtsbasierten Gegen- oder Alternativnarrativ-Kampagne ansprechen wollen. Wenn Sie Hilfe brauchen, um aus Ihrer Idee eine konkrete Botschaft und Kampagne zu entwickeln, könnte unser Tool für menschenrechtsbasiertes Narrativ hilfreich sein.

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 Publikum

Ihre menschenrechtbasierte Narrativkampagne sollte auf Ihr Zielpublikum zugeschnitten sein - denken Sie also immer (!) an die Menschen, die Sie eigentlich ansprechen wollen. Selbst die am besten geplanten und kreativsten Kampagnen können scheitern, nur, weil sie an der Zielgruppe vorbeireden. Ihr Zielpublikum ist also der Ausgangspunkt bei der Wahl des Tons Ihrer Botschaften, der möglichen Botschafter sowie der Plattform, die Sie für die Verbreitung Ihrer Inhalte nutzen.

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 Plattform

Die Wahl der richtigen Plattform ist von entscheidender Bedeutung, wenn man eine Kampagne für Gegen- oder Alternativnarrativ plant. Dies hängt eng mit der Auswahl der Zielgruppe zusammen, denn Sie müssen auf derselben Plattform aktiv sein wie die Menschen, die Sie erreichen wollen. Bei der Auswahl der Plattform sollte auch die Art der Kampagne berücksichtigt werden, die Sie durchführen möchten, da die eine Plattform möglicherweise besser geeignet ist als eine andere, um Ihre Ziele zu erreichen.

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 Sicherheit

Bevor Sie Ihre Kampagne für Gegen- oder Alternativnarrativ starten, sollten Sie Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie, Ihr Team und die NRO sowohl digital als auch physisch und psychisch sicher sind. Legen Sie Moderationsrichtlinien für das Community-Management fest, besprechen Sie Sicherheitsprotokolle und, was am wichtigsten ist: Denken Sie daran, dass Ihre geistige Gesundheit Priorität haben sollte. Sorgen Sie dafür, dass Teammitglieder und Aktivisten wissen, dass sie mit Ihnen über Herausforderungen sprechen können, aber stellen Sie auch sicher, dass Sie als Koordinator oder Verantwortlicher mit anderen sprechen können.

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 Monitoring

Ein oft vernachlässigter Aspekt bei der Einführung und Durchführung digitaler Kampagnen ist das Monitoring und, nach Abschluss der Kampagne, die Auswertung der Kampagne. Idealerweise erfolgt das Monitoring der Kampagne, während die Kampagne bereits läuft. So können Sie Anpassungen vornehmen, sobald Sie feststellen, dass die Kampagne beispielsweise die Zielgruppe noch nicht erreicht, die Formate ihr Potenzial nicht ausschöpfen oder die Übermittlung der Botschaft mangelhaft ist.


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 Am wichtigsten ist

Vergessen Sie nicht, Spaß zu haben - und warum Sie das tun. Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn sich herausstellt, dass nicht alles wie gewünscht (oder in dem Tool vorgesehen) läuft, denn manchmal ist es das Beste, sich nicht an die Vorgaben zu halten.

 Dieses Tool zur Entwicklung von Kommunikationsstrategien zur Bekämpfung von Hassrede wurde von Neue Deutsche Medienmacher*innen e.V. (NdM) erstellt.