Wählen sie ihre plattform
Nachdem Sie Ihre Zielgruppe definiert haben, muss eine weitere Frage beantwortet werden: Wo sind die Menschen, die ich ansprechen möchte, tatsächlich aktiv? Welche Plattformen sollte ich also für die Durchführung meiner Kampagne nutzen?
Die Wahl der richtigen Plattform
Die Wahl der richtigen Plattform ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie eine Kampagne für ein Gegen- oder Alternativnarrativ planen. Sie sollten vermeiden, an Ihrem Zielpublikum vorbeizureden oder Ihre Kampagne auf einer ganz anderen Plattform zu starten, als der, auf der Ihr Zielpublikum aktiv ist. Beides führt dazu, dass Ihre Kampagne nicht die richtigen Leute erreicht.
Während die Auswahl des Publikums besonders wichtig für den Ton Ihrer Botschaft ist, ist die Auswahl der Plattform für die Entwicklung der Inhalte von Bedeutung. Außerdem sollte bei der Auswahl der Plattform auch die Art der Kampagne berücksichtigt werden, die Sie durchführen möchten, da eine Plattform möglicherweise besser geeignet ist als eine andere, um Ihre Ziele zu erreichen.
| Am besten geeignet für präventive Kampagnen, die darauf abzielen, die Resilienz eines breiteren Zielpublikums zu erhöhen | |
| Am besten geeignet für innovative Kampagnen aufgrund der kontinuierlichen Aktualisierungen; am besten geeignet, um ein jüngeres Publikum anzusprechen und aufgrund der Story-Funktionen gut geeignet, um die Community mit Umfragen und Q&A-Buttons einzubinden | |
| Besonders nützlich, wenn Sie mit den Medien, anderen NROs und politischen Akteuren in den meisten europäischen Ländern in Kontakt treten wollen. Die Plattform kann Sie dabei unterstützen, sich als Aktivist oder Ihre NRO als relevanten Akteur zu etablieren. In einigen Ländern ist auch die breite Öffentlichkeit auf Twitter sehr aktiv. Siehe Beispiel unten. | |
| YouTube | Kampagnen, die darauf abzielen, Menschen abzuschrecken oder sie von einer weiteren Radikalisierung abzuhalten; die Plattform eignet sich für längere Videos. Es ist jedoch wichtig, zunächst eine gründliche Recherche über Ihr Zielpublikum durchzuführen, um relevante Inhalte für dieses zu produzieren. Andernfalls ist es nur eine Verschwendung von Geld und Ressourcen. |
| TikTok | Am besten für Kampagnen empfohlen, die ein junges Publikum erreichen wollen, um Hashtag-Challenges aufzugreifen und mit Influencern zu arbeiten; am besten für junge und dynamische NROs, Kampagnen und innovative Formate. |
Die Bedeutung der Plattformauswahl lässt sich am besten anhand eines Beispiels
In Spanien ist Twitter tatsächlich recht beliebt. Die Nutzer sind eher hochgebildet und neigen dazu, Marken und Unternehmen zu folgen, um über Produkte auf dem Laufenden zu bleiben. In Deutschland hingegen wird Twitter vor allem von Journalisten und Politikern sowie von Nichtregierungsorganisationen genutzt, die mit beiden Gruppen interagieren. Die Nutzer der Plattform konzentrieren sich vor allem auf die deutsche Hauptstadt Berlin, die sowohl Sitz der Bundespolitik als auch der großen Medienhäuser ist.
Folglich: Wenn mein Hauptziel darin besteht, Bundespolitiker und Journalisten in Deutschland zu erreichen, sollte ich über einen Twitter-Account nachdenken. Wenn ich in Deutschland ein eher jüngeres Publikum ansprechen möchte, sollte ich mir vielleicht eine Strategie für Instagram und TikTok einfallen lassen. In Spanien ist es genau umgekehrt: Junge Berufstätige nutzen zunehmend Twitter, aber auch TikTok wird immer beliebter, vor allem bei Frauen. Dies gilt auch für das Vereinigte Königreich, wo 65 % der TikTok-Nutzer weiblich sind.
Analyse des Publikums der Plattformen
Öffnen Sie Ihre Facebook-Seite. Oben auf der Seite gehen Sie auf Insights. Auf der linken Seite finden Sie eine Liste von Angaben, zu denen Sie Informationen erhalten können. Lassen Sie sich nicht täuschen: Ihre Publikumsanalyse versteckt sich nicht hinter Followern, sondern hinter Personen.
Dort können Sie verschiedene Informationen finden, z. B. über Geschlecht, Land, Region und Stadt, Alter, Interessen und mehr.
Sie benötigen ein Creator- oder Business-Account auf Instagram, um Zugang zu den Insights zu haben, auf die Sie auch nur über die mobile App zugreifen können. Wenn Sie die Kennzahlen eingeben, erhalten Sie eine detailliertere Übersicht. Allerdings gibt es große Kritik an den Insights von Instagram, da sie nicht spezifisch genug sind.
Loggen Sie sich in Ihren Twitter-Account ein und open analytics.twitter.com. Oben auf der Seite finden Sie "Follower", wo Sie Insights in die Zielgruppe erhalten.
Youtube
Greifen Sie über Ihren YouTube-Account auf YouTube Studio zu: Öffnen Sie YouTube, entweder auf Ihrem Smartphone oder Computer, und klicken Sie auf Ihr Profilbild. Öffnen Sie YouTube Studio (auf Ihrem Smartphone müssen Sie die App herunterladen) und wählen Sie Analytics, um Einblick in die Performance Ihrer Videos, aber auch Ihr Publikum zu erhalten.
TikTok
Um Einblick in Ihr Publikum zu erhalten und auf TikTok-Analytics allgemein zuzugreifen, benötigen Sie ein TikTok Pro-Account. Sobald Sie zu einem Pro-Account wechseln, können Sie auf die Analytics zugreifen, indem Sie auf die Ellipse oben rechts klicken. Sie finden es dann unter Account aufgeführt. Sie sehen zunächst eine Übersicht Ihrer Videoaufrufe in der letzten Woche oder im letzten Monat, können aber oben auch Follower auswählen, um einen tieferen Einblick in Ihr Publikum zu erhalten.
Beispiele für Kampagnen
- Um mehr als eine Generation zu erreichen, hat die Denim-Day-Kampagne aus Moldawien erfolgreich Facebook als Hauptplattform gewählt.
- Kampagnen des Forum ZDF
- Medica Mondiale: One Billion Rising
- #metoo
- Freedom from Torture
- #stopthehate
Übung
Angenommen, Sie möchten eine Twitter-Kampagne zum Thema "Umwelt und Fast Fashion" durchführen. Bei Ihren Recherchen haben Sie herausgefunden, dass die Generation Z die größte Gruppe ist, die Fast-Fashion-Produkte online kauft. Ist Twitter im Hinblick auf diese Hauptzielgruppe wirklich die beste Plattform für Ihre Kampagne?