Le dernier élément à prendre en considération avant de passer à la création de contenus pour votre campagne de contre-discours ou de discours alternatif concerne les aspects techniques, les paramètres et les limites des différentes plateformes.
Cette partie donne une vue d’ensemble des types de contenus autorisés par les plateformes mais on trouvera des informations plus précises sur les différents formats et la création de contenus ici.
Platforms
Facebook
Il vous faut un compte privé sur Facebook pour pouvoir publier des messages et gérer des groupes et des pages, voire pour créer des événements car toutes ces actions nécessitent un administrateur officiel. Facebook établit une différence entre les profils individuels, les pages d’ONG, de causes, d’entreprises, etc. et les groupes (points de rencontre publics ou privés pour des motifs spécifiques ou sur des questions spécifiques).
Facebook propose divers contenus, parmi lesquels les suivants :
Publications
Les publications peuvent être des textes, des liens, des images, des vidéos ou une combinaison de tous ces éléments. Une publication ne peut dépasser 62 206 caractères. La plateforme propose différents stickers et fonds pour rendre votre publication plus attrayante. Vous pouvez également utiliser la localisation géographique pour indiquer aux autres où vous vous trouvez.
Vidéos
La durée maximale autorisée d’une vidéo sur Facebook est de 240 minutes ; cela dit, il est fortement recommandé de ne télécharger que des vidéos de 30 à 120 secondes sur la plateforme.
Stories
Facebook donne la possibilité de créer ce que l’on appelle une story : vous pouvez y placer des images et des vidéos de 120 secondes que vos abonnés pourront voir/consommer en ligne pendant 24 heures. Ensuite, votre story sera archivée et vous seul pourrez encore la voir. Les diffusions en direct sont un autre type de vidéos. Elles vous permettent d’interagir avec vos amis en temps réel.
Diffusions en direct
La diffusion en direct est une autre forme de contenu vidéo qui vous permet d’échanger directement avec votre public ; elle a gagné en popularité durant la pandémie de covid-19 en permettant aux ONG d’interagir directement avec leurs abonnés. Après la diffusion en direct, vous pouvez sauvegarder la séquence sous forme de vidéo et la publier sur votre fil d’actualité.
Si vous savez par avance que vous allez diffuser quelque chose, vous pouvez planifier l’événement à l’aide de Google Chrome. Facebook fera une partie du travail à votre place et générera deux publications : la première pour annoncer votre prochaine diffusion en direct, et la seconde pour annoncer à vos amis que vous avez commencé la diffusion.
Watch
Si vous avez une page, vous pouvez télécharger des vidéos sur Facebook Watch. Vous pouvez regrouper plusieurs vidéos comme les épisodes d’une saison, par exemple si vous souhaitez présenter un sujet plus long.
Instagram
Vous n’avez pas besoin de compte Instagram privé pour gérer le compte de votre ONG ou de votre campagne. Instagram appartenant à Facebook, il est possible de synchroniser les deux comptes : il suffit alors de programmer et de partager du contenu sur l’une des plateformes pour qu’il soit publié également sur l’autre (bien qu’il soit recommandé d’adapter les publications et le contenu aux réseaux et publics respectifs [lien choix public] [lien sélection plateforme] [lien plan éditorial].
Il n’est pas possible de ne publier que du texte sur Instagram : il doit toujours être accompagné de contenus visuels (qui peuvent bien sûr contenir du texte). Les images et vidéos publiées sur Instagram devraient être en format vertical, ce qu’il faut garder à l’esprit lorsque l’on planifie une campagne sur cette plateforme.
Les publications
La particularité d’Instagram est de permettre la publication d’une ou plusieurs images dans votre flux. Vous pouvez aussi y télécharger des vidéos. Le contenu visuel peut être accompagné d’un texte, mais pas nécessairement. Il est également possible d’identifier le lieu géographique de votre contenu ou de mentionner (« taguer ») d’autres utilisateurs.
Stories
La fonction Stories permet de télécharger des images ou des vidéos et de les rendre visibles par tous les utilisateurs ou par une partie de votre public, que vous pouvez préciser dans les paramètres.
Les stories téléchargées disparaissent après 24 heures ou peuvent être enregistrées sous forme de Highlights dans votre compte. Vous pouvez identifier le lieu géographique de vos stories, ajouter des filtres et des GIF ainsi que d’autres éléments fournis par Instagram. Les stories vous permettent également d’entrer en relation avec votre public.
Reels
Les réels sont des clips de 15 secondes qui peuvent être partagés dans votre flux ou vos stories (ou les deux). Vous pouvez modifier les réels en cours de création et ajouter tous types d’éléments, par exemple des voix off.
IG-TV
IG-TV est la seule fonctionnalité d’Instagram autorisant des vidéos d’une durée supérieure à 10 minutes. Elle est principalement utilisée pour diffuser des vidéos explicatives et des tutoriels.
Diffusions en direct
Comme Facebook, Instagram offre la possibilité de diffuser en direct sur la plateforme en étant suivi par vos utilisateurs, d’interagir directement avec votre public ou de discuter avec d’autres utilisateurs. Durant la pandémie de covid-19, les diffusions en direct sur Instagram ont eu beaucoup de succès chez les influenceurs et les ONG, pour accueillir des discussions de groupe.
Twitter
Il n’est pas nécessaire d’avoir un compte Twitter privé pour gérer le compte de votre ONG ou de votre campagne ; en revanche, l’ONG ou la campagne doivent avoir un compte. Twitter est un environnement dynamique ; bien que la plateforme accepte les contenus visuels et les vidéos, les contenus les plus pertinents et les plus appréciés du public comme de l’algorithme sont les tweets.
Tweets
Un tweet est le contenu de base partagé sur Twitter : c’est un texte court et précis d’un maximum de 280 caractères. Vous pouvez y ajouter des emojis, des GIF, des vidéos et des images et taguer d’autres utilisateurs. Pour participer aux débats d’actualité et les commenter, utilisez des hashtags.
Vous pouvez créer une discussion (thread), c’est-à-dire une suite de Tweets reliés entre eux : les discussions sont utiles pour explorer des sujets plus complexes ou donner des listes d’exemples, mais ne devraient pas être quotidiennes.
Il est également possible de diffuser en direct sur Twitter. Vous pouvez même inviter des personnes et dialoguer avec elles. La vidéo en direct apparaîtra sur le fil d’actualité de vos abonnés. Si vous ne souhaitez pas être vu de votre public mais juste lui parler, vous avez la possibilité d’activer uniquement votre micro et les spectateurs pourront vous entendre.
Vous trouverez un bon exemple de campagne organisée principalement sur Twitter en effectuant une recherche avec le hashtag #1DayOfOnlineHappiness.
YouTube
Vous n’avez pas besoin de compte privé Google ou YouTube pour gérer le compte de votre ONG ou de votre campagne, mais votre ONG ou votre campagne devrait avoir un compte Google pour pouvoir créer sa propre chaîne et ses propres playlists. YouTube ne propose que des contenus vidéo ; il est certes possible d’ajouter des textes explicatifs dans la description des vidéos, mais pour la plupart, les utilisateurs ne s’intéressent pas à ces informations.
Vidéos
YouTube est un moyen simple de stocker des vidéos en ligne et de les diffuser à d’autres personnes. YouTube propose des contenus sur tous les sujets, puisqu’il suffit qu’une personne ait pris l’initiative de télécharger une vidéo sur un thème donné pour que celui-ci soit présent sur la plateforme. Les vidéos sont faciles à partager sur les médias sociaux, par courrier électronique et sur des sites web auxquels elles peuvent être intégrées.
Playlists
Une playlist est une collection de vidéos. Tout le monde peut en créer et les partager ; vos amis peuvent ajouter des vidéos à votre playlist. Pour les voir toutes, vous pouvez vous rendre dans l’onglet Bibliothèque. Vous pouvez également gérer vos playlists dans YouTube Studio.
Diffusions en direct
Un direct est un événement qui peut être vu sur YouTube en temps réel. Chaque direct est une vidéo YouTube distincte. Un direct peut et doit être lié à un flux exactement.
TikTok
Vous n’avez pas besoin de compte TikTok privé pour gérer le compte de votre ONG ou de votre campagne. TikTok est une plateforme qui ne propose que des vidéos, bien qu’elles soient accompagnées d’une description et de hashtags.
Vidéos
Sur TikTok, la durée des vidéos ne peut pas dépasser 15 secondes ; vous tournez et modifiez les vidéos dans l’application et pouvez y ajouter des effets – ralenti ou accéléré, par exemple –, ainsi que des sons et de la musique. Vous pouvez modifier la vidéo en cours de réalisation, autrement dit : vous pouvez commencer par filmer votre vidéo en vitesse normale, mettre l’enregistrement en pause et modifier les réglages.
Défis Hashtag
On trouve souvent ce format sur la page Découvrir. TikTok propose un hashtag pour lequel les utilisateurs peuvent créer et publier leur propre vidéo. Un défi hashtag est généralement lancé avec une vidéo de départ, ou plusieurs vidéos d’influenceurs. Les utilisateurs sont ensuite invités à créer leur propre vidéo pour un hashtag donné et à copier le défi. Les défis hashtag deviennent très rapidement viraux.
Duos
Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de réagir ou d’ajouter leur propre contribution créative à la vidéo d’une autre personne. La vidéo d’origine s’affiche dans le champ droit et la réponse dans le champ gauche. La vidéo finale contient les deux vidéos simultanément. Pour créer un duo, il faut aller sur la vidéo, cliquer sur « Partager » et activer l’option Duo qui s’affichera alors
Diffusion en direct
Comme Facebook et Instagram, TikTok vous offre la possibilité de diffuser en direct sur la plateforme en étant suivi par vos utilisateurs, d’interagir directement avec votre public ou de discuter avec d’autres utilisateurs. Il faut au moins 1 000 abonnés pour avoir accès à cette fonctionnalité.
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