Lors de l’élaboration d’une campagne fondée sur les droits de l’homme, il est souvent recommandé de travailler avec des messagers crédibles et authentiques pour diffuser votre message, susciter la sympathie et obtenir un soutien, mais également pour toucher de nouveaux publics.

Note importante : la décision de recourir à un ou plusieurs messagers dépend de votre campagne. Il n’est pas toujours nécessaire d’en avoir un, mais de manière générale, faire appel à d’autres voix peut être très bénéfique pour votre campagne. Si vous décidez de faire intervenir un ou plusieurs messagers, posez-vous les questions suivantes lorsque vous les choisissez :

• qui peut diffuser votre message de manière authentique et crédible ?
• qui a accès à ce public ou pourrait être un allié utile ?
• qui pourrait être un allié surprenant capable d’accroître la portée de votre campagne et de vous faire connaître auprès d’un public plus large ?

 Exemple : l’Institut pour le dialogue stratégique a lancé le programme éducatif Extreme Dialogue avec des films percutants relatant le vécu d’anciens extrémistes et survivants de l’extrémisme. Les messagers sont authentiques et parlent de leurs expériences respectives. La participation d’anciens extrémistes est surprenante et l’intégration des récits personnels de victimes et de survivants crée une plus grande proximité avec le public.

Un messager peut être un soutien ou un porte-parole connu, par exemple une personnalité politique ou un influenceur, mais il peut aussi faire partie des personnes visées par le discours de haine (si elles sont disposées à parler de leur expérience) ou être un représentant authentique de votre public cible.

Le choix d’un messager ne doit pas se faire à la hâte. Avant de contacter un messager potentiel, il faut prendre le temps d’effectuer quelques recherches pour s’assurer que cette personne conviendra pour la campagne.

 Exemple : JUMA a mis en œuvre la campagne #gemeinsammenschlich (humainsensemble) pour illustrer la diversité de la société allemande ; l’équipe de campagne a donc choisi des protagonistes issus de diverses professions, mais pas des acteurs ou des influenceurs connus, pour montrer qu’ensemble, en tant que société, nous partageons des valeurs, des expériences et des moments chaque jour, ce qu’il faut célébrer.

 

 Comment s’assurer le concours de messagers ?

Une fois que vous avez identifié un ou plusieurs messagers potentiels pour votre campagne, il est temps de préparer votre argumentaire : comment pouvez-vous convaincre la ou les personnes en question de participer à votre campagne ?
Règle d’or : soyez précis et allez tout de suite droit au but. Expliquez :

• Qui vous êtes ; quel est votre projet, ce que fait votre ONG
• Ce que vous prévoyez de faire ; le message de votre campagne
• Ce que vous attendez exactement d’elle(s). Soyez le plus concret possible : s’agit-il d’une courte déclaration, d’une vidéo, d’un enregistrement audio ? Combien de temps cela prendra-t-il, où cela sera-t-il diffusé ?

 noter : les médias sociaux seront parfois plus adaptés que le courrier électronique pour prendre contact avec le messager que vous souhaitez convaincre de participer à votre campagne.

Une dernière chose : dans la plupart des cas, vous aurez un petit budget, et de manière générale, vous souhaitez que vos messagers soutiennent votre campagne car ils sont heureux de défendre votre cause. Cela dit, il n’est pas rare de leur verser ou de leur proposer un cachet (de faible montant) car ils doivent également gagner leur vie.

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 Comment faire en sorte de pouvoir travailler avec des messagers malgré des fonds limités ?

Trouvez des messagers qui ont une équipe ou qui ont l’habitude d’enregistrer des vidéos d’eux-mêmes avec leur téléphone, par exemple sur Instagram. Cela signifie qu’ils savent en général comment faire des vidéos ou des enregistrements audio de bonne qualité ; d’ailleurs, il n’y a pas d’inquiétude à avoir sur ce point : quasiment tous les smartphones ont aujourd’hui une caméra correcte et peuvent enregistrer du son, ce qui devrait convenir pour une campagne authentique à budget restreint. Si les messagers retenus ont moins l’habitude des caméras et des micros, soyez aussi précis que possible lorsque vous leur envoyez vos instructions, ou mieux encore : rencontrez-les en personne et enregistrez la vidéo/l’audio.

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Que faut-il garder à l’esprit lorsque l’on travaille avec des messagers ?

Ne perdez pas de vue que lorsque vous travaillez avec des messagers, vous devrez avoir les capacités de les préparer à d’éventuelles réactions hostiles. Les médias sociaux sont parfois imprévisibles et si vous associez d’autres personnes à votre campagne, il vous appartient d’assurer également leur sécurité et leur bien-être.

Préparez vos messagers à d’éventuelles réactions négatives, en particulier si votre ONG et vous-même êtes continûment la cible de détracteurs. Il faudrait également si possible réserver des capacités et des ressources pour soutenir vos messagers sur leurs comptes respectifs au cas où ils seraient visés par des propos haineux et des critiques pour avoir soutenu votre campagne.