Scénario 1 (Ne pas réagir)

Parfois, réagir à des propos haineux peut faire plus de mal que de bien, en mettant en lumière à la fois le locuteur et son message alors qu’ils gagneraient à rester dans l’ombre. C’est le cas lorsque l’auteur des propos a très peu de pouvoir ou d’autorité et qu’il/elle a tenu ses propos devant un maigre public, composé de personnes qui n’en faisaient pas grand cas et risquent très peu de s’en prendre au groupe ciblé. D’après vos réponses aux questions du calculateur, il semble que l’exemple que vous avez présenté corresponde à cette situation. Si vous connaissez personnellement la personne qui s’est exprimée et qu’elle fait partie de vos pairs, vous pouvez lui parler, courtoisement et en privé, de vos sentiments sur ce qu’elle a dit.

Cependant, chacun est libre d’agir selon sa conscience : s’il est hors de question pour vous de rester sans réaction, alors allez-y ! Consultez nos conseils sur la construction d’un récit fondé sur les droits de l’homme et sur les façons de le diffuser.

Scénario 2 (Développer un contre-récit)

D’après vos réponses, il semble que la meilleure réaction consiste à tenter de contrer les propos haineux dans les (quelques) endroits où ils se produisent. Consultez nos conseils sur les façons de construire votre propre récit fondé sur les droits de l’homme, et commencez à concevoir votre réponse !

Scénario 3 (Élaborer une campagne autour d’un récit alternatif)

Vous voilà semble-t-il face à un message qui, bien que d’une violence relative et peu susceptible de susciter des passages à l’acte contre le groupe ciblé, reste assez nocif et a réussi à toucher un large public. La meilleure réaction consiste probablement à offrir au public un autre point de vue. Consultez nos conseils pour apprendre à élaborer des stratégies de communication en veillant à ce que les récits que vous mettez en avant restent ancrés dans les droits de l’homme.

Si vous avez rencontré ces propos en ligne, n’oubliez pas que toutes les plateformes respectables de réseaux sociaux ont une tolérance très limitée à l’égard du discours de haine. Il pourrait être judicieux de signaler les propos afin que la plateforme les retire. Si elle ne le fait pas, essayez de vous faire aider par l’un de ses signaleurs de confiance. La plupart des membres du Réseau international contre la haine en ligne (International Network Against Cyber Hate) ont ce statut. Suivez ce lien pour en trouver un dans votre pays.

Scénario 4 (Faire retirer le contenu)

Vous semblez face à un discours de haine assez violent, mais peu susceptible d’entraîner des passages à l’acte contre ses cibles ; l’ouverture de poursuites judiciaires contre l’auteur serait donc disproportionnée. Bien que de tels propos n’aient rien à faire dans l’espace public et ne doivent pas être tolérés, élever la voix contre eux ou tenter d’élaborer un récit alternatif sur les groupes ciblés risque de faire plus de mal que de bien, en offrant au message de haine une publicité dont il n’a nul besoin. Mais vous pouvez demander son retrait aux chargés de la gestion des contenus sur la plateforme concernée.

Si le message a été publié sur un réseau social, son retrait devrait être assez facile à obtenir : il suffit de le signaler à l’aide des outils mis à disposition par la plateforme. S’il n’est pas retiré, essayez de vous faire aider par l’un des signaleurs de confiance de la plateforme. La plupart des membres du Réseau international contre la haine en ligne (International Network Against Cyber Hate) ont ce statut. Suivez ce lien pour en trouver un dans votre pays. Si le message apparaît sur un type de site différent, les choses peuvent se compliquer. En l’absence de possibilité de signalement, vous devrez peut-être contacter les gestionnaires du site par courriel pour leur demander le retrait des propos. Courage : la lutte contre le discours de haine en vaut la peine !

Scénario 5 (Engager des poursuites civiles ou administratives contre l’auteur)

Vos réponses semblent indiquer que la situation pourrait constituer une infraction civile ou administrative. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à saisir l’institution nationale chargée de sanctionner les discours de haine ne relevant pas du droit pénal. Vous avez des chances d’obtenir gain de cause.

Au lieu d’engager des poursuites civiles ou administratives, ou en parallèle, vous pouvez aussi élaborer une campagne axée sur un récit alternatif, afin de modifier le regard du grand public sur les cibles des propos haineux en question. Nous avons élaboré un guide sur la façon de procéder et des conseils pour veiller à ce que votre récit reste fondé sur les droits de l’homme.

Si vous avez rencontré les propos haineux en ligne, n’oubliez pas que toutes les plateformes respectables de réseaux sociaux ont une tolérance très limitée à l’égard du discours de haine. Il pourrait être judicieux, en plus de vos autres actions, de signaler le contenu à la plateforme afin qu’elle le retire. Avant cela, sauvegardez-en une copie à soumettre aux autorités que vous allez saisir. Si le réseau social ne retire pas le contenu, essayez de vous faire aider par l’un de ses signaleurs de confiance. La plupart des membres du Réseau international contre la haine en ligne (International Network Against Cyber Hate) ont ce statut. Suivez ce lien pour en trouver un dans votre pays.

Scénario 6 (Engager des poursuites pénales)

Vous semblez avoir repéré un cas de discours de haine extrêmement grave, contre lequel il est recommandé d’engager des poursuites pénales. Veiller à archiver tout ce qui pourrait aider les autorités de votre pays à poursuivre l’auteur et mettez ces éléments à leur disposition le moment venu.